Здравствуйте!
Мы писали заявку на добавление новой команды, но нам до сих пор не ответили. Хотя в вашей новости, между прочим, сказано, что вы будете добавлять все команды, которые будут подавать заявки. Мы подавали заявку на включение команду уже давным-давно, и вы нам ответили перед новым годом, чтобы мы исправили пару ошибок. На прошлой неделе мы вам снова отправили заявку уже с исправлениями, и нам до сих пор (!!!) никто не ответил. Не можете ли вы подсказать, почему нам никто не ответил? Сейчас какие-то праздники\выходные? И можно ли нам к кому-нибудь обратиться?
Это вот в таком виде, люди пишут админам заявки, а потом удивляются, почему их рассматривают долго или не рассматривают вообще.